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FAQ

よくある質問

KVM VPS、時間課金、10Gbps 帯域、ストリーミング、専用サーバーに関するすべてを一箇所に。
01よくある質問

全般

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X-ZoneServersはどのようなホスティングサービスを提供していますか?
X-ZoneServersは、月額課金または時間課金のKVM VPSホスティング、10GbpsポートのストリーミングVPS、1〜200 Gbpsの帯域を保証するベアメタル専用サーバーを提供しており、いずれもREST APIで管理できます。VPSは7拠点(ブカレスト、ソフィア、ワルシャワ、アムステルダム、フランクフルト、ウィーン、アッシュバーン)、専用サーバーはヨーロッパと米国の11か国で稼働し、1 Tbpsの常時オンDDoS対策(L3/L4)が標準で含まれます。運営者によるサポートをライブチャット、チケット、メールで提供しています。
KVM仮想化とは何ですか?
KVM(Kernel-based Virtual Machine)は、仮想マシン同士をハードウェアレベルで完全に分離するLinuxカーネルの仮想化技術です。X-ZoneServersの各VPSは独自のカーネルで動作するため、他のお客様の仮想マシンがそのメモリを読み取ったり、ディスクにアクセスしたりすることはできません。
どのようなデータセンター拠点を提供していますか?
KVM VPSは、ブカレスト、ソフィア、ワルシャワ、アムステルダム、フランクフルト、ウィーン、アッシュバーン(US East)の7拠点で稼働しています。専用サーバーは、オーストリア、ブルガリア、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、オランダ、ポーランド、ルーマニア、スペイン、アメリカ合衆国の11か国で利用できます。
サーバーはどれくらい早くデプロイできますか?
VPSインスタンスは支払いの確認後に自動で構築され、通常は約1分で完了します。専用サーバーは手作業で提供され、Xeonサーバーは通常1時間以内、EPYCサーバーは最大14日で構築されます(目安はチェックアウト時に表示されます)。
どのような支払い方法に対応していますか?
X-ZoneServersでは、クレジットカード・デビットカード、PayPal、暗号資産(Bitcoin、Ethereum、その他の主要な銘柄)、銀行振込をご利用いただけます。すべての支払いは安全に処理され、VPSは支払いが確認され次第すぐに構築されます。
02よくある質問

シェアードVPS

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X-ZoneServersのKVM VPSには何が含まれていますか?
すべてのプランに、完全なKVM仮想化によるvCPUコアとRAM、SSDストレージ、100〜300 Mbpsポート(プランにより異なる)でのトラフィック無制限、無料のIPv4アドレス1個と対応拠点での無料IPv6、DDoS対策、フルrootアクセスが含まれます。サーバーはEUと米国東部にある当社の7拠点のいずれでも、約1分で自動的に構築されます。
KVM VPSの料金はいくらですか?
プランはNanoティア(RAM 2GB、1vCPU)の月額4ユーロから始まり、最大RAM 32GBまで用意しています。同じプランを1時間0.0056ユーロからの時間課金でも利用でき、時間課金の請求額は自動的にプランの月額料金が上限となります。
VPSをスケールアップ・ダウンできますか?
クライアントエリアまたはAPIから、いつでもVPSをより大きなプランへ移行でき、課金は新しいプランの料金に切り替わります。契約による縛りはありません。ディスクは拡張のみで、小さいプランに変更しても既存のディスクが縮小されることはありません。
対応しているオペレーティングシステムは何ですか?
X-ZoneServersのVPSでは、Ubuntu、Debian、AlmaLinux、Rocky Linux、CentOS Stream、Fedora、openSUSE、Oracle Linux、Arch Linux、さらにFreeBSDが動作し、すべてのインスタンスでフルrootアクセスが利用できます。サーバーをイメージとしてキャプチャしたり、独自のqcow2またはrawイメージを登録したりして、そこからデプロイすることもできます。VPSではWindowsを提供していませんが、専用サーバーではご利用いただけます。
時間課金は利用できますか?
はい。全VPSプランを最低契約期間なしで1時間0.0056ユーロから時間課金でご利用いただけ、24時間365日稼働するサーバーの請求額は自動的にプランの月額料金が上限となります。課金の計測、サーバーの停止、削除が請求に与える影響については、時間課金VPSのページで説明しています。
どのようなサポートが提供されますか?
サポートは運営者が直接担当します。ライブチャット、チケット、メールには、プラットフォームを運営するスタッフがお答えします。サポートの対象は、プラットフォーム、ネットワーク、課金に関するご質問です。X-ZoneServersはマネージドサービスを販売していないため、VPS内のソフトウェアの運用はお客様ご自身で行っていただきます。
X-ZoneServersのVPSプランにはIPアドレスが含まれていますか?
はい。すべてのKVM VPSには、全プランで専用のIPv4アドレスが1個、追加料金なしで付属し、月額料金にも時間料金にも含まれています。IPv6がある拠点では、最大5個のIPv6アドレスも無料です。ワルシャワ、ウィーン、ソフィア、アッシュバーンでは、まだIPv6を提供していません。IPv4アドレスの追加はチェックアウト時に行えます。
03よくある質問

時間課金VPS

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時間課金VPSの仕組みは?
サーバーが存在する1時間ごとに固定単価をお支払いいただきます — Nanoプランなら€0.0056/時間から。料金はアカウント残高から継続的に計上され、最低契約期間はありません。サーバーを2時間保持したら、支払いは2時間分だけです。
サーバーを1か月間保持し続けるとどうなりますか?
時間課金はプランの月額料金で自動的に上限に達します。上限に到達すると、その月の残りは無料 — 時間課金サーバーを24時間365日稼働させても、定額の月額料金を超えることはありません。
停止中のサーバーにも料金はかかりますか?
はい。停止中のサーバーもRAM、CPU、ストレージ、IPアドレスを確保し続けるため、時間課金は継続します。課金を完全に止めるにはサーバーを削除してください — 新しいサーバーは約60秒でいつでもデプロイできます。
デプロイと削除はどれくらい速いですか?
デプロイは約60秒、削除は即時です。どちらもクライアントエリアまたはREST APIから自動化できるため、時間課金VPSはCIパイプラインや定期バッチ処理にも実用的です。
どのプラン・ロケーションが時間課金に対応していますか?
2 GBのNanoから32 GBのBusinessまで、6つのKVM VPSプランすべてが、当社の7つのVPSロケーションすべてで時間課金に対応しています。EUのフランクフルト、アムステルダム、ウィーン、ワルシャワ、ブカレスト、ソフィア、そして米国東部のアッシュバーンです。ハードウェアは月額プランと同一で、SSDストレージと、同じ100–300 Mbpsのポート上限でのトラフィック無制限を備えています。表示価格はブカレストの料金です。その他の6つのロケーションにはロケーションごとの割増料金がかかり、注文前にチェックアウト画面で表示されます。
専用サーバーを時間課金で利用できますか?
専用サーバーは、1台ごとに単一のお客様向けにベアメタルでプロビジョニングされるため、月額課金となります。短期間だけリソースが必要な場合は、時間課金の32 GB Business VPSが最も近い選択肢です — 使った分だけ支払い、用が済んだら削除できます。
時間課金VPS用のAPIはありますか?
はい。カスタマーREST API(v1、パブリックベータ)では、プランと時間単価の一覧取得、cloud-initのuser-dataとSSHキーを指定した時間課金VPSの注文、電源操作や再インストールの実行、そしてジョブ完了時のサーバー削除が行えます。APIアクセスは、すべてのアカウントに追加料金なしで含まれます。
時間課金でもサポートは含まれますか?
はい。時間課金サーバーは月額プランと同じハードウェアとネットワークで動作し、サポートも同じく、チケット、メール、ライブチャットで運営者が対応します。従量課金のお客様向けに、別枠の縮小されたサポート区分はありません。
時間課金サーバーの支払い方法は?
時間課金サーバーは前払い制です。時間ごとの料金は1時間に1回アカウントのクレジット残高から差し引かれ、時間課金サーバーを作成するには事前に最低限のクレジット残高が必要です。チャージは月額プランと同じく、カード、PayPal、暗号資産、銀行振込で行えます。サーバーを削除すると、残高からの引き落としは即座に停止します。
時間課金サーバーのトラフィックは従量制ですか?
いいえ。時間課金サーバーのトラフィックは月額プランと同じく無制限で、転送量の枠もGB単位の料金もありません。そのため、1か月に20 TBを転送したNanoでも、料金は上限の€4を超えません。1–2 TBを含み、それを超えるアウトバウンド通信に課金する時間課金型クラウドでは、超過分に通常1 GBあたり$0.005–0.01がかかります。
04よくある質問

10Gbps VPS

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帯域は本当に無制限ですか?
はい — どの10Gbps VPSプランにも月間トラフィックカウンターや超過課金はありません。何テラバイト転送しても定額の月額料金だけです。
常時フル10 Gbpsを使えますか?
ポートは10 Gbpsで、バーストではフルに使えます。持続スループットはプラン帯ごとに公平に共有され、現実的な推定値(約1〜2 Gbps〜約5〜6 Gbps)を全プランに明記しているため、正直なサイジングができます。専有の10 Gbps回線の保証が必要な場合は専用サーバーをお選びください。
ストリーミングVPSとの違いは何ですか?
同じ10 Gbps無制限ネットワーク、同じハードウェアです。ストリーミングVPSページはライブ動画ワークフロー — RTMPインジェスト、HLS配信、Nginx-RTMPやSRSなどのツールによる24時間365日の再配信 — に特化しています。それが用途ならそちらから、一般的な高帯域用途ならこのページが最適です。
10Gbps VPSはどのロケーションで利用できますか?
EUのフランクフルト、アムステルダム、ウィーン、ワルシャワ、ブカレスト、ソフィア、および米国東部のアッシュバーンの全7つのVPSロケーションで利用できます。ユーザーの近くにデプロイして、最小のレイテンシーを実現してください。
DDoS対策は含まれていますか?
はい。全プランに1 Tbpsの常時オンDDoS対策(L3/L4)が追加料金なしで含まれます。高帯域のサーバーは攻撃を受けやすいため、フィルタリングはアップセルではなく、プラットフォームの一部として提供しています。
プラン間のアップグレードや専用サーバーへの移行はできますか?
より大きなVPSプランへは、短いリサイズ再起動だけでいつでもアップグレードできます。共有10 Gbpsでは足りなくなった場合は、ポート保証付きの専用サーバーへの移行をお手伝いします。
05よくある質問

ストリーミングVPS

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ストリーミングVPS上でOBSを実行できますか?
OBSはデスクトップアプリケーションのため、一般的な構成では、ローカルマシンでOBSを実行し、そのRTMP出力をVPSへ送信して、VPS側で中継またはリパッケージします。完全ヘッドレス構成では、サーバー上でFFmpegやNginx-RTMPがOBSの役割を担います。Linuxデスクトップ環境をインストールしてVNC経由でOBSを実行することも可能ですが、ヘッドレスのFFmpegの方がはるかに効率的です。
ストリーミングVPSは何人の視聴者に対応できますか?
容量はスループットをストリームのビットレートで割った値です。各プランは10Gbpsポート上での最低持続スループットを公表しています。Starterプランの1Gbpsなら、6Mbpsの1080pストリームの直接配信で約165人の同時視聴者を、Businessプランの5Gbpsなら約830人を維持できます。YouTubeやTwitch経由の再配信では配信が完全にオフロードされるため、視聴者数は事実上無制限になります。
無人の24時間365日配信は許可されていますか?
はい。終日配信、再配信リレー、ループ放送は、これらのプランで想定されている利用形態です。トラフィックは無計測で、超過課金はありません。唯一の条件は、配信するコンテンツの権利を保有していることです。
YouTube、Twitch、Kickへ同時に再配信できますか?
はい。エンコーダーの単一出力をVPSへ送信し、Nginx-RTMPのpushディレクティブまたはFFmpegで各配信先へ分配します。配信先ごとにアップストリームのコピーが1本必要で、6Mbpsのpushを3本行っても合計約18Mbpsと、最小プランの持続スループットさえ大きく下回ります。
ストリーミングサーバーにGPUは必要ですか?
中継、再配信、HLS配信には不要です — これらはネットワーク依存の処理で、どのプランでも動作します。ライブトランスコードにはCPUのx264で対応でき、veryfastプリセットで1080p30の1段あたり約4〜6vCPUコアが目安です。X-ZoneServersのストリーミングプランはCPUのみのため、多数のトランスコードラダーを同時に処理する場合は専用サーバーをお選びください。
どのストリーミングソフトウェアをインストールできますか?
Linuxで動作するものなら何でも利用できます。Nginx-RTMP、MediaMTX、SRS、Owncast、datarhei Restreamer、Icecast、FFmpeg、SRTツール群はいずれも、Ubuntu、Debian、AlmaLinux、Rocky Linux上の完全なroot権限で動作します。
10 Gbps以上の専用ストリーミングサーバーはありますか?
はい。専用サーバーには10、20、25、50、100、200 Gbpsのいずれかの保証された無計測ポートが付属し(1〜5 Gbpsのティアもあります)、10 Gbpsなら月額€659からです。保証された10 Gbpsポートは、6 Mbpsの1080pを直接配信する場合で約1,650人の同時視聴者に対応します。またストリーミングVPSとは異なり、ポートを他のお客様と共有することはありません。
ストリーミングサーバーをAPIで管理できますか?
はい。X-ZoneServersのREST API(v1、パブリックベータ)は、ストリーミングVPSの電源操作、再インストール、使用量の統計、課金に対応しているため、リレーを自社のツールから再起動したり再構築したりできます。専用サーバーについては、注文と課金に対応しています。APIアクセスは、すべてのアカウントに追加料金なしで含まれます。
VPSからYouTubeで24/7配信を続けるには?
動画やプレイリストをサーバーに置き、FFmpegでループ再生してsystemdで管理すれば、自動的に再起動されます。または、OBSのライブ映像をNginx-RTMP経由でYouTubeのインジェストへ中継することもできます。ご自身のPCの電源を切っていても配信は続きます。6 Mbpsの1080p配信は月に約2 TBを転送しますが、全プランでトラフィックは無計測のため料金に含まれます。
セルフホスト型のRestream代替として使えますか?
はい。Nginx-RTMPのpushディレクティブやdatarhei Restreamerを使えば、1本のエンコーダー出力をYouTube、Twitch、Kick、その他任意のRTMP配信先へ同時に送信でき、チャンネルごとのサブスクリプションも不要です。ソフトウェアの運用とアップデートは、フルroot権限でお客様ご自身が行います。
06よくある質問

専用サーバー

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御社の専用サーバーは競合他社とどのように異なりますか?
X-ZoneServersの専用サーバーは、Dual XeonとAMD EPYCの構成を揃え、最大200Gbpsの保証帯域と、EPYC構成ではNVMeストレージを備えています。運営者による直接サポートと1 Tbpsの常時オンDDoS対策(L3/L4)が、すべてのサーバーに含まれます。
専用サーバーはどれくらい早くデプロイできますか?
Xeon E5とGold 6148のサーバーは、通常ご注文の確定から1時間以内にお届けします。EPYC構成は最大14日かかる場合があり、目安はチェックアウト時に表示されます。お届けは自動プロビジョニングではなく手作業で行い、OSのインストールとネットワークの設定を済ませてから、ログイン情報をお渡しします。
専用サーバーではどの程度のカスタマイズが可能ですか?
専用サーバーの構成では、CPUモデル、RAM(最大1TB DDR5)、ストレージタイプおよび容量、帯域幅階層、オペレーティングシステムが選択可能です。特殊なワークロード向けにカスタムハードウェアの見積もりも承ります。
専用サーバーのマネージドサービスは提供されていますか?
いいえ。専用サーバーはセルフマネージドです。フルrootアクセスが提供され、オペレーティングシステム、セキュリティアップデート、バックアップ、チューニングはお客様ご自身で行っていただきます。ハードウェア、ネットワーク、請求に関するご質問には、ライブチャット・チケット・メールで運営者がサポートします。
専用サーバーにはどのようなサポートが含まれますか?
すべての専用サーバーに、ライブチャット・チケット・メールによる運営者のサポートが含まれます。一次対応を外部委託することはなく、プラットフォームを運営している当事者と直接やり取りできます。
帯域幅の制限や超過料金はありますか?
専用サーバープランには1Gbpsから200Gbpsまでの保証帯域幅が含まれており、階層内での超過料金はありません。料金は月額固定で、より高い契約量向けのカスタム帯域幅パッケージもご利用いただけます。
専用帯域とはどういう意味ですか?
専用帯域(保証帯域)とは、ポート速度がお客様のサーバー専用に確保され、オーバーサブスクライブされたアップリンクで他の顧客と共有されないことを意味します。X-ZoneServersの専用サーバーには、1、2、5、10、20、25、50、100、200 Gbpsのいずれかの確約ポートが付属し、トラフィックは無制限で、95パーセンタイル課金も超過料金もありません。これはデータセンター内のサーバーポートであり、オフィス向けの専用インターネット回線(DIA:Dedicated Internet Access)ではありません。
専用サーバーをAPIで管理できますか?
一部可能です。X-ZoneServersのREST API(v1、パブリックベータ)は、専用サーバーの注文、請求書、サービス詳細に対応しています。電源操作、OSの再インストール、rootパスワードのリセットは、専用サーバーではまだセルフサービスに対応していないため、チケットでご依頼ください。APIアクセスは、すべてのアカウントに追加料金なしで含まれています。