FAQ
Preguntas frecuentes
Todo sobre nuestros VPS KVM, la facturación por horas, el ancho de banda 10Gbps, streaming y servidores dedicados — en un solo lugar.
General
¿Qué servicios de hosting ofrece X-ZoneServers?
X-ZoneServers ofrece hosting KVM VPS con facturación mensual o por horas, VPS de streaming en puertos de 10Gbps, servidores dedicados bare metal y hosting de servidores de juegos. Todos los servicios incluyen protección DDoS y un SLA de disponibilidad del 99.9% en 12 ubicaciones de centros de datos en Europa y Norteamérica.
¿Qué es la virtualización KVM?
KVM (Kernel-based Virtual Machine) es una tecnología de virtualización del kernel de Linux que proporciona aislamiento completo de hardware entre máquinas virtuales. Los recursos del VPS de X-ZoneServers (CPU, RAM, almacenamiento) son dedicados y no se comparten entre inquilinos.
¿Qué ubicaciones de centros de datos ofrecen?
X-ZoneServers opera en 12 ciudades con centros de datos en Europa y Norteamérica, incluidas Frankfurt, Ámsterdam, París, Bucarest y Ashburn. Las ubicaciones se han seleccionado por su conectividad de baja latencia con los principales centros poblacionales de Europa y EE. UU.
¿Con qué rapidez puede desplegarse mi servidor?
Las instancias VPS se aprovisionan en menos de 60 segundos tras la confirmación del pago. Los servidores dedicados suelen desplegarse en una hora, con la instalación completa del SO y la configuración de red aplicadas automáticamente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
X-ZoneServers acepta tarjetas de crédito y débito, PayPal, criptomonedas (Bitcoin, Ethereum y otras monedas principales) y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura y los servidores se despliegan inmediatamente tras la confirmación del pago.
VPS por horas
¿Cómo funciona la facturación por horas?
El VPS por horas de X-ZoneServers se factura en incrementos de 1 hora según el tiempo real de funcionamiento, desde 0,0056 € por hora. Los servidores pueden desplegarse al instante y eliminarse en cualquier momento, sin compromiso mínimo.
¿Qué ocurre si mantengo mi VPS funcionando todo el mes?
La facturación por horas tiene un tope en la tarifa mensual mostrada en cada plan, por lo que un VPS funcionando 24/7 nunca cuesta más que el precio mensual indicado. Los clientes siempre pagan el menor importe entre el cargo por horas acumulado y el tope mensual.
¿Puedo escalar mi VPS hacia arriba o hacia abajo?
Los planes de VPS por horas se pueden ampliar o reducir en cualquier momento, con cambios efectivos de inmediato y la facturación ajustada a la nueva tarifa por hora. Esto permite escalar recursos sin contrato vinculante.
¿Qué sistemas operativos son compatibles?
El VPS de X-ZoneServers admite las principales distribuciones Linux, incluidas Ubuntu, Debian, CentOS, AlmaLinux y Rocky Linux. Las instalaciones de SO personalizadas pueden gestionarse bajo solicitud, con acceso root completo en cada instancia.
¿Existe un periodo mínimo de facturación?
El incremento mínimo de facturación es de 1 hora, sin compromisos a largo plazo ni contratos. Las instancias VPS pueden crearse y eliminarse bajo demanda, con cargos basados únicamente en las horas realmente usadas.
¿Qué tipo de soporte ofrecen?
X-ZoneServers proporciona soporte técnico 24/7 a todos los clientes de VPS por horas mediante ticket y correo electrónico. La instalación del servidor, la configuración básica y la resolución de problemas están incluidas; los servicios gestionados están disponibles para una operación sin intervención.
VPS por Horas
¿Cómo funciona la facturación por horas del VPS?
Paga una tarifa fija por cada hora que exista su servidor — desde €0.0056/hora en el plan Nano. Los cargos se descuentan de forma continua del saldo de su cuenta y no hay compromiso mínimo: mantenga un servidor dos horas y pague dos horas.
¿Qué ocurre si mantengo el servidor todo el mes?
Los cargos por hora se limitan automáticamente al precio mensual del plan. Una vez alcanzado el tope, el resto del mes es gratis: un servidor por horas funcionando 24/7 nunca cuesta más que la tarifa mensual fija.
¿Un servidor detenido sigue costando dinero?
Sí. Un servidor detenido sigue reservando su RAM, CPU, almacenamiento y dirección IP, por lo que continúa facturando por horas. Para detener la facturación por completo, destruya el servidor — siempre puede desplegar uno nuevo en unos 60 segundos.
¿Con qué rapidez puedo desplegar y destruir servidores?
El despliegue tarda unos 60 segundos; la destrucción es inmediata. Puede automatizar ambos desde el área de cliente, lo que hace que el VPS por horas sea práctico para pipelines de CI y trabajos por lotes programados.
¿Qué planes y ubicaciones admiten facturación por horas?
Los seis planes de VPS KVM — del Nano de 2 GB al Business de 32 GB — admiten facturación por horas en cada una de nuestras 12 ubicaciones de la UE y EE. UU. El hardware es idéntico al de los planes mensuales: almacenamiento NVMe y red de 1 Gbps sin medición.
¿Puedo tener un servidor dedicado con facturación por horas?
Los servidores dedicados se facturan mensualmente porque cada uno se aprovisiona en bare-metal para un único cliente. Si necesita capacidad temporal, el VPS Business de 32 GB con facturación por horas es el equivalente más cercano: recursos dedicados, pago por uso.
VPS 10Gbps
¿El ancho de banda es realmente sin medición?
Sí — no hay contador de tráfico mensual ni facturación por exceso en ningún plan de VPS 10Gbps. Paga el precio mensual fijo independientemente de cuántos terabytes transfiera.
¿Dispongo de los 10 Gbps completos en todo momento?
El puerto es de 10 Gbps y las ráfagas lo usan por completo. El rendimiento sostenido se comparte de forma justa por nivel de plan; las estimaciones realistas (de ~1-2 Gbps a ~5-6 Gbps) figuran en cada plan para que dimensione con honestidad. Para una línea dedicada de 10 Gbps garantizada, elija un servidor dedicado.
¿Cuál es la diferencia con el VPS de Streaming?
La misma red de 10 Gbps sin medición y el mismo hardware. La página del VPS de Streaming se centra en flujos de vídeo en directo: ingesta RTMP, entrega HLS y restreaming 24/7 con herramientas como Nginx-RTMP y SRS. Si esa es su carga de trabajo, empiece por allí; para uso general de gran ancho de banda, está en el lugar correcto.
¿Qué ubicaciones ofrecen VPS 10Gbps?
Las 12 ubicaciones de la UE y EE. UU., incluidas Fráncfort, Ámsterdam, París, Madrid, Varsovia, Sofía, Estambul y Ashburn. Despliegue cerca de sus usuarios para obtener la menor latencia.
¿La protección DDoS está incluida?
Sí, todos los planes incluyen protección DDoS siempre activa sin coste adicional. Los servidores de gran ancho de banda atraen ataques, así que el filtrado forma parte de la plataforma y no es un extra de pago.
¿Puedo cambiar entre planes o pasar a un servidor dedicado?
Puede pasar a un plan de VPS superior en cualquier momento con un breve reinicio de redimensionado. Si supera por completo los 10 Gbps compartidos, le ayudaremos a migrar a un servidor dedicado con puerto garantizado.
VPS de Streaming
¿Puedo ejecutar OBS en un VPS de streaming?
OBS es una aplicación de escritorio, así que el patrón habitual es ejecutar OBS en su máquina local y enviar su salida RTMP al VPS, que la retransmite o reempaqueta. Para configuraciones totalmente headless, FFmpeg o Nginx-RTMP sustituyen a OBS en el servidor. También puede instalar un entorno de escritorio Linux y ejecutar OBS por VNC, pero FFmpeg en modo headless es mucho más eficiente.
¿Cuántos espectadores admite un VPS de streaming?
La capacidad es el rendimiento dividido por el bitrate del stream. Cada plan publica un rendimiento mínimo sostenido en su puerto de 10 Gbps: el 1 Gbps del plan Starter sostiene unos 165 espectadores concurrentes de un stream 1080p a 6 Mbps servido directamente, mientras que los 5 Gbps del plan Business sostienen alrededor de 830. Retransmitir a través de YouTube o Twitch delega la entrega por completo, así que el número de espectadores pasa a ser prácticamente ilimitado.
¿Se permiten streams 24/7 sin supervisión?
Sí. Las emisiones continuas, los relays de restreaming y las emisiones en bucle son uso previsto en estos planes. El tráfico no se mide y no hay facturación por excedentes. El único requisito es poseer los derechos del contenido que emite.
¿Puedo retransmitir a YouTube, Twitch y Kick a la vez?
Sí. Envíe la salida única de su codificador al VPS y distribúyala con directivas push de Nginx-RTMP o FFmpeg. Cada destino consume una copia de subida: tres envíos de 6 Mbps suman unos 18 Mbps, muy por debajo del rendimiento sostenido incluso del plan más pequeño.
¿Necesito una GPU para un servidor de streaming?
No para retransmitir, hacer restreaming o servir HLS: esas cargas dependen de la red y funcionan en cualquier plan. Para la transcodificación en directo basta con x264 por CPU: unos 4–6 núcleos vCPU por perfil 1080p30 con el preset veryfast. Los planes de streaming de X-ZoneServers son solo CPU; si necesita muchas escaleras de transcodificación simultáneas, elija un servidor dedicado.
¿Qué software de streaming puedo instalar?
Cualquiera que funcione en Linux: Nginx-RTMP, MediaMTX, SRS, Owncast, datarhei Restreamer, Icecast, FFmpeg y las herramientas SRT funcionan con acceso root completo en Ubuntu, Debian, AlmaLinux o Rocky Linux.
Servidores dedicados
¿Qué hace diferentes a sus servidores dedicados frente a los competidores?
Los servidores dedicados de X-ZoneServers ofrecen configuraciones Xeon duales y AMD EPYC con hasta 200 Gbps de ancho de banda garantizado y almacenamiento NVMe empresarial. El soporte directo dirigido por operadores y la protección DDoS están incluidos en cada servidor.
¿Con qué rapidez pueden desplegarse los servidores dedicados?
Los servidores dedicados suelen desplegarse en un plazo de 1 hora tras la confirmación del pedido. El aprovisionamiento automatizado se encarga de la instalación del SO, la configuración de red y la configuración del acceso remoto antes de la entrega.
¿Qué nivel de personalización está disponible para los servidores dedicados?
Las configuraciones de servidores dedicados cubren modelo de CPU, RAM (hasta 1 TB DDR5), tipo y capacidad de almacenamiento, nivel de ancho de banda y sistema operativo. Las solicitudes de hardware personalizado pueden cotizarse bajo demanda para cargas de trabajo especializadas.
¿Ofrecen servicios gestionados para servidores dedicados?
Los servicios gestionados están disponibles para servidores dedicados, cubriendo monitorización, actualizaciones de seguridad, gestión de copias de seguridad y ajuste de rendimiento. Los clientes pueden elegir entre autogestionado o totalmente gestionado al hacer el pedido.
¿Qué tipo de soporte se incluye con los servidores dedicados?
Cada servidor dedicado incluye soporte técnico 24/7 mediante ticket y correo electrónico, atendido directamente por administradores de sistemas con experiencia. Sin externalización de primer nivel: los problemas llegan directamente a ingenieros familiarizados con la red.
¿Hay limitaciones de ancho de banda o cargos por exceso?
Los planes de servidor dedicado incluyen ancho de banda garantizado desde 1 Gbps hasta 200 Gbps, sin cargos por exceso dentro del nivel. El precio mensual es fijo, con paquetes de ancho de banda personalizados disponibles para compromisos mayores.