FAQ
Preguntas frecuentes
Todo sobre nuestros VPS KVM, la facturación por horas, el ancho de banda 10Gbps, streaming y servidores dedicados — en un solo lugar.
¿Qué servicios de hosting ofrece X-ZoneServers?
X-ZoneServers ofrece hosting VPS KVM con facturación mensual o por horas, VPS de streaming con puertos de 10Gbps y servidores dedicados bare metal con ancho de banda garantizado de 1 a 200 Gbps, todo ello gestionable a través de una API REST. Los VPS funcionan en siete ubicaciones (Bucarest, Sofía, Varsovia, Ámsterdam, Frankfurt, Viena y Ashburn) y los servidores dedicados en 11 países de Europa y EE. UU., con protección DDoS siempre activa de 1 Tbps (L3/L4) incluida y soporte dirigido por operadores por chat en vivo, ticket y correo electrónico.
¿Qué es la virtualización KVM?
KVM (Kernel-based Virtual Machine) es una tecnología de virtualización del kernel de Linux que proporciona un aislamiento completo por hardware entre máquinas virtuales. Cada VPS de X-ZoneServers ejecuta su propio kernel, de modo que las máquinas virtuales de otros clientes no pueden leer su memoria ni acceder a su disco.
¿Qué ubicaciones de centros de datos ofrecen?
Los VPS KVM funcionan en siete ubicaciones: Bucarest, Sofía, Varsovia, Ámsterdam, Frankfurt, Viena y Ashburn (este de EE. UU.). Los servidores dedicados están disponibles en 11 países: Austria, Bulgaria, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Polonia, Rumanía, España y Estados Unidos.
¿Con qué rapidez puede desplegarse mi servidor?
Las instancias VPS se crean automáticamente tras la confirmación del pago, normalmente en aproximadamente un minuto. Los servidores dedicados se entregan manualmente: los servidores Xeon suelen estar listos en el plazo de una hora y las configuraciones EPYC, en hasta 14 días (la estimación se muestra al hacer el pedido).
¿Qué métodos de pago aceptan?
X-ZoneServers acepta tarjetas de crédito y débito, PayPal, criptomonedas (Bitcoin, Ethereum y otras de las principales) y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura, y un VPS se crea en cuanto se confirma su pago.
¿Qué incluye cada VPS KVM de X-ZoneServers?
Todos los planes incluyen núcleos vCPU y RAM con virtualización KVM completa, almacenamiento SSD, tráfico sin medición en un puerto de 100–300 Mbps (según el plan), una dirección IPv4 gratuita e IPv6 gratuito donde la ubicación lo admita, protección DDoS y acceso root completo. Los servidores se crean automáticamente en aproximadamente un minuto en cualquiera de nuestras siete ubicaciones de la UE y el este de EE. UU.
¿Cuánto cuesta un VPS KVM?
Los planes empiezan en 4 € al mes para el nivel Nano (2 GB de RAM, 1 vCPU) y llegan hasta 32 GB de RAM. Los mismos planes pueden facturarse por horas desde 0,0056 €/h, con el cargo por horas limitado automáticamente al precio mensual del plan.
¿Puedo escalar mi VPS hacia arriba o hacia abajo?
Puede pasar un VPS a un plan superior en cualquier momento desde el área de cliente o la API, y la facturación pasa a la tarifa del nuevo plan, sin permanencia. Los discos solo crecen: un plan más pequeño nunca reduce un disco existente.
¿Qué sistemas operativos son compatibles?
Los VPS de X-ZoneServers funcionan con Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, CentOS Stream, Fedora, openSUSE, Oracle Linux y Arch Linux, además de FreeBSD, con acceso root completo en todas las instancias. También puede capturar un servidor como imagen o registrar su propia imagen qcow2 o raw y desplegar a partir de ella. Windows no se ofrece en VPS; está disponible en los servidores dedicados.
¿Ofrecéis facturación por horas?
Sí. Todos los planes VPS pueden facturarse por horas desde 0,0056 €/h sin compromiso mínimo, y un servidor que funciona 24/7 se limita automáticamente al precio mensual del plan. La página del VPS por horas explica cómo afectan a la factura la medición, la parada y la eliminación de un servidor.
¿Qué tipo de soporte ofrecen?
El soporte está dirigido por operadores: el chat en vivo, los tickets y el correo electrónico los atienden las personas que gestionan la plataforma. Se cubren las consultas sobre la plataforma, la red y la facturación; X-ZoneServers no vende servicios gestionados, así que el software de su VPS lo gestiona usted.
¿Los planes VPS de X-ZoneServers incluyen direcciones IP?
Sí. Cada VPS KVM incluye una dirección IPv4 dedicada sin coste adicional, en todos los planes y tanto con precio mensual como por horas. En las ubicaciones que disponen de IPv6, también son gratuitas hasta cinco direcciones IPv6; Varsovia, Viena, Sofía y Ashburn todavía no ofrecen IPv6. Se pueden añadir direcciones IPv4 adicionales al hacer el pedido.
¿Cómo funciona la facturación por horas del VPS?
Paga una tarifa fija por cada hora que exista su servidor — desde €0.0056/hora en el plan Nano. Los cargos se descuentan de forma continua del saldo de su cuenta y no hay compromiso mínimo: mantenga un servidor dos horas y pague dos horas.
¿Qué ocurre si mantengo el servidor todo el mes?
Los cargos por hora se limitan automáticamente al precio mensual del plan. Una vez alcanzado el tope, el resto del mes es gratis: un servidor por horas funcionando 24/7 nunca cuesta más que la tarifa mensual fija.
¿Un servidor detenido sigue costando dinero?
Sí. Un servidor detenido sigue reservando su RAM, CPU, almacenamiento y dirección IP, por lo que continúa facturando por horas. Para detener la facturación por completo, destruya el servidor — siempre puede desplegar uno nuevo en unos 60 segundos.
¿Con qué rapidez puedo desplegar y destruir servidores?
El despliegue tarda unos 60 segundos; la destrucción es inmediata. Puede automatizar ambos desde el área de cliente o la API REST, lo que hace que el VPS por horas sea práctico para pipelines de CI y trabajos por lotes programados.
¿Qué planes y ubicaciones admiten facturación por horas?
Los seis planes VPS KVM, desde el Nano de 2 GB hasta el Business de 32 GB, admiten facturación por horas en cada una de nuestras siete ubicaciones VPS: Frankfurt, Ámsterdam, Viena, Varsovia, Bucarest y Sofía en la UE, además de Ashburn (este de EE. UU.). El hardware es idéntico al de los planes mensuales: almacenamiento SSD y tráfico sin medición con los mismos límites de puerto de 100–300 Mbps. Los precios mostrados son las tarifas de Bucarest; las otras seis ubicaciones tienen un recargo por ubicación que se le muestra durante la compra, antes de realizar el pedido.
¿Puedo tener un servidor dedicado con facturación por horas?
Los servidores dedicados se facturan mensualmente porque cada uno se aprovisiona en bare metal para un único cliente. Si necesita capacidad durante poco tiempo, el VPS Business de 32 GB con facturación por horas es lo más parecido: pago por uso, y lo destruye cuando termine.
¿Hay una API para el VPS por horas?
Sí. La API REST de clientes (v1, beta pública) lista los planes con sus precios por hora, pide un VPS con facturación por horas con user-data de cloud-init y claves SSH, ejecuta acciones de energía y reinstalaciones, y elimina el servidor cuando el trabajo ha terminado. El acceso a la API está incluido en todas las cuentas sin coste adicional.
¿El soporte está incluido con la facturación por horas?
Sí. Los servidores por horas funcionan con el mismo hardware y la misma red que los planes mensuales y reciben el mismo soporte dirigido por operadores mediante ticket, correo electrónico y chat en vivo. No existe un nivel de soporte aparte y reducido para los clientes de pago por uso.
¿Cómo se pagan los servidores por horas?
Los servidores por horas son de prepago: el cargo horario se descuenta del crédito de su cuenta una vez por hora, y se requiere un saldo mínimo de crédito antes de crear un servidor por horas. Recargue con tarjeta, PayPal, criptomonedas o transferencia bancaria, los mismos métodos de pago que en los planes mensuales; un servidor eliminado deja de consumir saldo de inmediato.
¿Se mide el tráfico en los servidores por horas?
No. Los servidores por horas tienen el mismo tráfico sin medición que los planes mensuales: sin cupo de transferencia ni cargo por GB, así que un Nano que transfiera 20 TB en un mes sigue costando como máximo su tope de €4. Los proveedores cloud con facturación por horas que incluyen 1–2 TB y luego facturan el tráfico de salida suelen cobrar $0.005–0.01 por cada GB adicional.
¿El ancho de banda es realmente sin medición?
Sí — no hay contador de tráfico mensual ni facturación por exceso en ningún plan de VPS 10Gbps. Paga el precio mensual fijo independientemente de cuántos terabytes transfiera.
¿Dispongo de los 10 Gbps completos en todo momento?
El puerto es de 10 Gbps y las ráfagas lo usan por completo. El rendimiento sostenido se comparte de forma justa por nivel de plan; las estimaciones realistas (de ~1-2 Gbps a ~5-6 Gbps) figuran en cada plan para que dimensione con honestidad. Para una línea dedicada de 10 Gbps garantizada, elija un servidor dedicado.
¿Cuál es la diferencia con el VPS de Streaming?
La misma red de 10 Gbps sin medición y el mismo hardware. La página del VPS de Streaming se centra en flujos de vídeo en directo: ingesta RTMP, entrega HLS y restreaming 24/7 con herramientas como Nginx-RTMP y SRS. Si esa es su carga de trabajo, empiece por allí; para uso general de gran ancho de banda, está en el lugar correcto.
¿Qué ubicaciones ofrecen VPS 10Gbps?
Las siete ubicaciones VPS: Fráncfort, Ámsterdam, Viena, Varsovia, Bucarest y Sofía en la UE, además de Ashburn (este de EE. UU.). Despliegue cerca de sus usuarios para obtener la menor latencia.
¿La protección DDoS está incluida?
Sí, todos los planes incluyen protección DDoS siempre activa de 1 Tbps (L3/L4) sin coste adicional. Los servidores de gran ancho de banda atraen ataques, así que el filtrado forma parte de la plataforma en lugar de ser un extra de pago.
¿Puedo cambiar entre planes o pasar a un servidor dedicado?
Puede pasar a un plan de VPS superior en cualquier momento con un breve reinicio de redimensionado. Si supera por completo los 10 Gbps compartidos, le ayudaremos a migrar a un servidor dedicado con puerto garantizado.
¿Puedo ejecutar OBS en un VPS de streaming?
OBS es una aplicación de escritorio, así que el patrón habitual es ejecutar OBS en su máquina local y enviar su salida RTMP al VPS, que la retransmite o reempaqueta. Para configuraciones totalmente headless, FFmpeg o Nginx-RTMP sustituyen a OBS en el servidor. También puede instalar un entorno de escritorio Linux y ejecutar OBS por VNC, pero FFmpeg en modo headless es mucho más eficiente.
¿Cuántos espectadores admite un VPS de streaming?
La capacidad es el rendimiento dividido por el bitrate del stream. Cada plan publica un rendimiento mínimo sostenido en su puerto de 10 Gbps: el 1 Gbps del plan Starter sostiene unos 165 espectadores concurrentes de un stream 1080p a 6 Mbps servido directamente, mientras que los 5 Gbps del plan Business sostienen alrededor de 830. Retransmitir a través de YouTube o Twitch delega la entrega por completo, así que el número de espectadores pasa a ser prácticamente ilimitado.
¿Se permiten streams 24/7 sin supervisión?
Sí. Las emisiones continuas, los relays de restreaming y las emisiones en bucle son uso previsto en estos planes. El tráfico no se mide y no hay facturación por excedentes. El único requisito es poseer los derechos del contenido que emite.
¿Puedo retransmitir a YouTube, Twitch y Kick a la vez?
Sí. Envíe la salida única de su codificador al VPS y distribúyala con directivas push de Nginx-RTMP o FFmpeg. Cada destino consume una copia de subida: tres envíos de 6 Mbps suman unos 18 Mbps, muy por debajo del rendimiento sostenido incluso del plan más pequeño.
¿Necesito una GPU para un servidor de streaming?
No para retransmitir, hacer restreaming o servir HLS: esas cargas dependen de la red y funcionan en cualquier plan. Para la transcodificación en directo basta con x264 por CPU: unos 4–6 núcleos vCPU por perfil 1080p30 con el preset veryfast. Los planes de streaming de X-ZoneServers son solo CPU; si necesita muchas escaleras de transcodificación simultáneas, elija un servidor dedicado.
¿Qué software de streaming puedo instalar?
Cualquiera que funcione en Linux: Nginx-RTMP, MediaMTX, SRS, Owncast, datarhei Restreamer, Icecast, FFmpeg y las herramientas SRT funcionan con acceso root completo en Ubuntu, Debian, AlmaLinux o Rocky Linux.
¿Ofrecen servidores dedicados de streaming de 10 Gbps o más?
Sí. Los servidores dedicados incluyen un puerto garantizado y sin medición de 10, 20, 25, 50, 100 o 200 Gbps (también existen niveles de 1 a 5 Gbps), desde €659 al mes con 10 Gbps. Un puerto garantizado de 10 Gbps transporta unos 1.650 espectadores 1080p concurrentes a 6 Mbps servidos directamente y, a diferencia del Streaming VPS, el puerto no se comparte con otros clientes.
¿Puedo gestionar servidores de streaming mediante una API?
Sí. La API REST de X-ZoneServers (v1, beta pública) cubre las acciones de energía, las reinstalaciones, las estadísticas de uso y la facturación del Streaming VPS, de modo que los relays pueden reiniciarse o reconstruirse desde sus propias herramientas; para los servidores dedicados cubre los pedidos y la facturación. El acceso a la API está incluido en todas las cuentas sin coste adicional.
¿Cómo mantengo un stream de YouTube 24/7 desde un VPS?
Suba su vídeo o lista de reproducción al servidor y emítalo en bucle con FFmpeg bajo systemd para que se reinicie automáticamente, o retransmita una señal en directo de OBS a través de Nginx-RTMP hasta el punto de ingesta de YouTube. El stream sigue emitiendo aunque su propio PC esté apagado. A 6 Mbps, un stream 1080p mueve unos 2 TB al mes, que están incluidos porque el tráfico no se mide en ningún plan.
¿Puedo usarlo como alternativa autoalojada a Restream?
Sí. Las directivas push de Nginx-RTMP o datarhei Restreamer envían una única señal del codificador a YouTube, Twitch, Kick y cualquier otro destino RTMP a la vez, sin suscripción por canal. Usted ejecuta y actualiza el software por su cuenta, con acceso root completo.
¿Qué hace diferentes a sus servidores dedicados frente a los competidores?
Los servidores dedicados de X-ZoneServers ofrecen configuraciones Xeon duales y AMD EPYC con hasta 200 Gbps de ancho de banda garantizado y almacenamiento NVMe en las configuraciones EPYC. Todos los servidores incluyen soporte directo dirigido por operadores y protección DDoS siempre activa de 1 Tbps (L3/L4).
¿Con qué rapidez pueden desplegarse los servidores dedicados?
Los servidores Xeon E5 y Gold 6148 suelen entregarse en el plazo de una hora desde la confirmación del pedido; las configuraciones EPYC pueden tardar hasta 14 días, y el plazo estimado se muestra al finalizar la compra. La entrega se realiza de forma manual y no mediante aprovisionamiento automatizado: se instala el sistema operativo y se configura la red antes de entregar los datos de acceso.
¿Qué nivel de personalización está disponible para los servidores dedicados?
Las configuraciones de servidores dedicados cubren modelo de CPU, RAM (hasta 1 TB DDR5), tipo y capacidad de almacenamiento, nivel de ancho de banda y sistema operativo. Las solicitudes de hardware personalizado pueden cotizarse bajo demanda para cargas de trabajo especializadas.
¿Ofrecen servicios gestionados para servidores dedicados?
No. Los servidores dedicados son autogestionados: usted obtiene acceso root completo y se encarga por su cuenta del sistema operativo, las actualizaciones de seguridad, las copias de seguridad y el ajuste. El soporte dirigido por operadores mediante chat en vivo, ticket y correo electrónico está disponible para cuestiones de hardware, red y facturación.
¿Qué tipo de soporte se incluye con los servidores dedicados?
Todos los servidores dedicados incluyen soporte dirigido por operadores mediante chat en vivo, ticket y correo electrónico. No hay una primera línea subcontratada: usted habla con las personas que gestionan la plataforma.
¿Hay limitaciones de ancho de banda o cargos por exceso?
Los planes de servidor dedicado incluyen ancho de banda garantizado desde 1 Gbps hasta 200 Gbps, sin cargos por exceso dentro del nivel. El precio mensual es fijo, con paquetes de ancho de banda personalizados disponibles para compromisos mayores.
¿Qué significa ancho de banda dedicado?
El ancho de banda dedicado, o garantizado, significa que la velocidad del puerto está reservada para su servidor en lugar de compartirse con otros clientes en un uplink sobresuscrito. Cada servidor dedicado de X-ZoneServers incluye un puerto comprometido de 1, 2, 5, 10, 20, 25, 50, 100 o 200 Gbps sin medición de tráfico, sin facturación por percentil 95 y sin cargos por exceso. Es un puerto de servidor en un centro de datos, no una línea de acceso dedicado a Internet (DIA) para una oficina.
¿Puedo gestionar servidores dedicados mediante una API?
En parte. La API REST de X-ZoneServers (v1, beta pública) cubre pedidos, facturas y detalles del servicio de los servidores dedicados. El control de encendido, la reinstalación del sistema operativo y el restablecimiento de la contraseña root todavía no son de autoservicio en los servidores dedicados, así que abra un ticket para esas operaciones. El acceso a la API está incluido en todas las cuentas sin coste adicional.