FAQ

Questions fréquentes

Tout sur nos VPS KVM, la facturation à l'heure, la bande passante 10Gbps, le streaming et les serveurs dédiés — au même endroit.

Général

Quels services d'hébergement X-ZoneServers propose-t-il ?
X-ZoneServers propose de l'hébergement VPS KVM avec facturation mensuelle ou horaire, des VPS streaming sur ports 10Gbps, des serveurs dédiés bare-metal et de l'hébergement de serveurs de jeux. Tous les services incluent la protection DDoS et un SLA de disponibilité de 99.9% sur 12 sites de datacenter en Europe et en Amérique du Nord.
Qu'est-ce que la virtualisation KVM ?
KVM (Kernel-based Virtual Machine) est une technologie de virtualisation du noyau Linux offrant une isolation matérielle complète entre machines virtuelles. Les ressources des VPS X-ZoneServers (CPU, RAM, stockage) sont dédiées et ne sont pas partagées entre clients.
Quels emplacements de datacenter proposez-vous ?
X-ZoneServers opère dans 12 villes de datacenter en Europe et en Amérique du Nord, dont Francfort, Amsterdam, Paris, Bucarest et Ashburn. Les emplacements sont sélectionnés pour offrir une connectivité à faible latence avec les principaux centres de population européens et américains.
À quelle vitesse mon serveur peut-il être déployé ?
Les instances VPS sont provisionnées en moins de 60 secondes après confirmation du paiement. Les serveurs dédiés sont généralement déployés sous une heure, avec installation complète du système d'exploitation et configuration réseau appliquées automatiquement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
X-ZoneServers accepte les cartes de crédit et de débit, PayPal, les crypto-monnaies (Bitcoin, Ethereum et autres principales devises) et les virements bancaires. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et les serveurs sont déployés immédiatement après confirmation du paiement.

VPS à l'heure

Comment fonctionne la facturation à l'heure ?
Les VPS à l'heure X-ZoneServers sont facturés par tranches d'une heure en fonction du temps d'exécution réel, à partir de 0,0056 € par heure. Les serveurs peuvent être déployés instantanément et détruits à tout moment, sans engagement minimum.
Que se passe-t-il si je laisse mon VPS fonctionner tout le mois ?
La facturation à l'heure est plafonnée au tarif mensuel indiqué dans chaque forfait : un VPS fonctionnant 24h/24 et 7j/7 ne coûtera jamais plus que le prix mensuel listé. Les clients paient toujours le montant le plus bas entre les heures cumulées et le plafond mensuel.
Puis-je faire évoluer mon VPS à la hausse ou à la baisse ?
Les forfaits VPS à l'heure peuvent être mis à niveau ou rétrogradés à tout moment, les modifications prennent effet immédiatement et la facturation s'ajuste au nouveau tarif horaire. Cela permet d'adapter les ressources sans engagement contractuel.
Quels systèmes d'exploitation sont pris en charge ?
Les VPS X-ZoneServers prennent en charge les principales distributions Linux, dont Ubuntu, Debian, CentOS, AlmaLinux et Rocky Linux. Des installations d'OS sur mesure peuvent être organisées sur demande, avec accès root complet inclus sur chaque instance.
Existe-t-il une période de facturation minimale ?
L'incrément de facturation minimum est d'une heure, sans engagement à long terme ni contrat. Les instances VPS peuvent être créées et détruites à la demande, avec une facturation basée uniquement sur les heures réellement utilisées.
Quel type de support proposez-vous ?
X-ZoneServers fournit un support technique 24h/24 et 7j/7 pour tous les clients VPS à l'heure, par ticket et par e-mail. La mise en service du serveur, la configuration de base et le dépannage sont inclus ; des services managés sont disponibles pour une exploitation totalement déléguée.

VPS à l'heure

Comment fonctionne la facturation VPS à l'heure ?
Vous payez un tarif fixe pour chaque heure d'existence de votre serveur — dès €0.0056/h avec l'offre Nano. Les frais sont décomptés en continu de votre solde et il n'y a aucun engagement minimum : gardez un serveur deux heures, payez deux heures.
Que se passe-t-il si je garde le serveur tout le mois ?
Les frais horaires sont automatiquement plafonnés au prix mensuel de l'offre. Une fois le plafond atteint, le reste du mois est gratuit — un serveur à l'heure qui tourne 24h/24 et 7j/7 ne coûte jamais plus que le tarif mensuel forfaitaire.
Un serveur arrêté coûte-t-il encore de l'argent ?
Oui. Un serveur arrêté continue de réserver sa RAM, son CPU, son stockage et son adresse IP, il reste donc facturé à l'heure. Pour arrêter complètement la facturation, supprimez le serveur — vous pourrez toujours en redéployer un en 60 secondes environ.
En combien de temps puis-je déployer et supprimer des serveurs ?
Le déploiement prend environ 60 secondes ; la suppression est immédiate. Vous pouvez automatiser les deux depuis l'espace client, ce qui rend le VPS à l'heure parfaitement adapté aux pipelines CI et aux traitements par lots planifiés.
Quelles offres et quels emplacements prennent en charge la facturation à l'heure ?
Les six offres VPS KVM — du Nano 2 GB au Business 32 GB — prennent en charge la facturation à l'heure dans chacun de nos 12 emplacements UE et US. Le matériel est identique aux offres mensuelles : stockage NVMe et réseau 1 Gbps non mesuré.
Puis-je avoir un serveur dédié facturé à l'heure ?
Les serveurs dédiés sont facturés au mois, car chacun est provisionné en bare-metal pour un seul client. Si vous avez besoin de capacité temporaire, le VPS Business 32 GB en facturation horaire est l'équivalent le plus proche — ressources dédiées, paiement à l'usage.

VPS 10Gbps

La bande passante est-elle vraiment non mesurée ?
Oui — il n'y a aucun compteur de trafic mensuel ni facturation de dépassement sur les offres VPS 10Gbps. Vous payez le prix mensuel fixe, quel que soit le nombre de téraoctets transférés.
Est-ce que je dispose des 10 Gbps complets en permanence ?
Le port est en 10 Gbps et les pics l'utilisent pleinement. Le débit soutenu est partagé équitablement par palier d'offre — des estimations réalistes (d'environ 1-2 Gbps à environ 5-6 Gbps) figurent sur chaque offre pour un dimensionnement honnête. Pour une ligne 10 Gbps dédiée et garantie, choisissez un serveur dédié.
Quelle est la différence avec le VPS Streaming ?
Même réseau 10 Gbps non mesuré, même matériel. La page VPS Streaming se concentre sur les workflows de vidéo en direct — ingestion RTMP, diffusion HLS, restreaming 24/7 avec des outils comme Nginx-RTMP et SRS. Si c'est votre cas, commencez par là ; pour un usage haut débit général, vous êtes au bon endroit.
Quels emplacements proposent le VPS 10Gbps ?
Les 12 emplacements UE et US, dont Francfort, Amsterdam, Paris, Madrid, Varsovie, Sofia, Istanbul et Ashburn. Déployez au plus près de vos utilisateurs pour la latence la plus faible.
La protection DDoS est-elle incluse ?
Oui, chaque offre inclut une protection DDoS permanente sans frais supplémentaires. Les serveurs à haut débit attirent les attaques : le filtrage fait partie de la plateforme, pas d'une option payante.
Puis-je passer à une offre supérieure ou à un serveur dédié ?
Vous pouvez passer à une offre VPS supérieure à tout moment avec un court redémarrage de redimensionnement. Si le 10 Gbps partagé ne suffit plus, nous vous aiderons à migrer vers un serveur dédié avec port garanti.

VPS Streaming

Puis-je exécuter OBS sur un VPS de streaming ?
OBS est une application de bureau ; le schéma habituel consiste donc à exécuter OBS sur votre machine locale et à pousser sa sortie RTMP vers le VPS, qui la relaie ou la réempaquette. Pour des configurations entièrement headless, FFmpeg ou Nginx-RTMP remplacent OBS sur le serveur. Vous pouvez aussi installer un environnement de bureau Linux et exécuter OBS via VNC, mais FFmpeg en mode headless est nettement plus efficace.
Combien de spectateurs un VPS de streaming peut-il servir ?
La capacité correspond au débit divisé par le débit binaire du flux. Chaque offre affiche un débit minimal soutenu sur son port 10 Gbps : le 1 Gbps de l'offre Starter soutient environ 165 spectateurs simultanés d'un flux 1080p à 6 Mbps servi en direct, tandis que les 5 Gbps de l'offre Business en soutiennent environ 830. Le restreaming via YouTube ou Twitch décharge entièrement la diffusion : le nombre de spectateurs devient alors pratiquement illimité.
Les flux 24/7 sans supervision sont-ils autorisés ?
Oui. Les flux en continu, les relais de restream et les diffusions en boucle relèvent de l'usage attendu de ces offres. Le trafic est non mesuré et il n'y a pas de facturation de dépassement. La seule exigence est de détenir les droits du contenu que vous diffusez.
Puis-je restreamer vers YouTube, Twitch et Kick en même temps ?
Oui. Poussez la sortie unique de votre encodeur vers le VPS et redistribuez-la avec les directives push de Nginx-RTMP ou FFmpeg. Chaque destination consomme une copie montante — trois envois à 6 Mbps totalisent environ 18 Mbps, bien en dessous du débit soutenu de la plus petite offre.
Ai-je besoin d'un GPU pour un serveur de streaming ?
Pas pour relayer, restreamer ou servir du HLS — ces charges dépendent du réseau et fonctionnent sur n'importe quelle offre. Pour le transcodage en direct, le x264 sur CPU suffit : environ 4–6 cœurs vCPU par palier 1080p30 avec le préréglage veryfast. Les offres streaming de X-ZoneServers sont uniquement CPU ; s'il vous faut de nombreuses échelles de transcodage simultanées, optez pour un serveur dédié.
Quels logiciels de streaming puis-je installer ?
Tout ce qui fonctionne sous Linux : Nginx-RTMP, MediaMTX, SRS, Owncast, datarhei Restreamer, Icecast, FFmpeg et les outils SRT fonctionnent avec un accès root complet sur Ubuntu, Debian, AlmaLinux ou Rocky Linux.

Serveurs dédiés

Qu'est-ce qui distingue vos serveurs dédiés de la concurrence ?
Les serveurs dédiés X-ZoneServers proposent des configurations Dual Xeon et AMD EPYC avec jusqu'à 200 Gbps de bande passante garantie et du stockage NVMe entreprise. Un support direct opéré par nos équipes et la protection DDoS sont inclus sur chaque serveur.
Sous quel délai les serveurs dédiés peuvent-ils être déployés ?
Les serveurs dédiés sont généralement déployés dans l'heure suivant la confirmation de la commande. Le provisionnement automatisé prend en charge l'installation de l'OS, la configuration réseau et la mise en place de l'accès distant avant la remise.
Quel niveau de personnalisation est disponible pour les serveurs dédiés ?
Les configurations de serveurs dédiés couvrent le modèle de CPU, la RAM (jusqu'à 1 To DDR5), le type et la capacité de stockage, le niveau de bande passante et le système d'exploitation. Les demandes de matériel sur mesure peuvent faire l'objet d'un devis sur demande pour les charges de travail spécialisées.
Proposez-vous des services managés pour les serveurs dédiés ?
Des services managés sont disponibles pour les serveurs dédiés et couvrent la supervision, les mises à jour de sécurité, la gestion des sauvegardes et l'optimisation des performances. Les clients peuvent choisir entre auto-géré ou entièrement managé au moment de la commande.
Quel type de support est inclus avec les serveurs dédiés ?
Chaque serveur dédié inclut un support technique 24h/24 et 7j/7 par ticket et par e-mail, traité directement par des administrateurs système expérimentés. Pas d'externalisation de premier niveau — les demandes sont acheminées directement vers les ingénieurs qui connaissent le réseau.
Y a-t-il des limites de bande passante ou des frais de dépassement ?
Les forfaits de serveurs dédiés incluent une bande passante garantie de 1 Gbps à 200 Gbps, sans frais de dépassement dans la limite du palier. Les tarifs sont fixes et mensuels, avec des forfaits de bande passante personnalisés disponibles pour les engagements plus élevés.