गोपनीयता
नीति
X-ZoneIT S.R.L. GDPR और अंतर्राष्ट्रीय डेटा संरक्षण मानकों के अनुसार आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।
विषय सूची
1आपकी गोपनीयता के लिए हमारी प्रतिबद्धता
हमारी गोपनीयता नीति आपको बताती है कि X-ZoneIT S.R.L. आपसे कौन सी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकता है, X-ZoneIT S.R.L. आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को कैसे प्रक्रिया कर सकता है, आप X-ZoneIT S.R.L. के उपयोग को कैसे सीमित कर सकते हैं, और आपको हमारे द्वारा एकत्र की गई किसी भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को प्राप्त, संशोधित और/या हटाने का अधिकार है।
2हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
2.1 आप X-ZoneIT S.R.L. को कौन सी जानकारी प्रदान करते हैं
X-ZoneIT S.R.L. व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है जब आप हमारी सेवाओं के बारे में जानकारी का अनुरोध करते हैं या अन्यथा हमारी साइट के माध्यम से स्वेच्छा से ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं। आम तौर पर, हमारी साइट का उपयोग करते समय आप हमें प्रदान की जाने वाली जानकारी की मात्रा और प्रकार पर नियंत्रण रखेंगे।
2.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी
जब आप हमारी साइट का उपयोग करते हैं, तो हम अपने प्लेटफॉर्म के साथ आपके मोबाइल डिवाइस या वेब ब्राउज़र की बातचीत के माध्यम से स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं।
2.3 कुकीज़
X-ZoneIT S.R.L. अपनी वेबसाइट के उपयोग को ट्रैक करने के लिए कुकीज़, वेब बीकन, व्यवहारिक विज्ञापन या समान तकनीक का उपयोग कर सकता है।
वेबसाइट आपके कंप्यूटर या हैंडहेल्ड डिवाइस पर कुकीज़ रखती है, जो छोटी डेटा फाइलें हैं। कुकीज़ हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए एक उच्च गुणवत्ता की वेबसाइट और ऑनलाइन अनुभव प्रदान करने में मदद करने के लिए आवश्यक हैं, और कुछ ब्राउज़िंग व्यवहार के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं।
कुकी एक छोटी फाइल है जो आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर रखी जाने की अनुमति मांगती है। एक बार जब आप सहमत हो जाते हैं, तो फाइल जोड़ दी जाती है और कुकी वेब ट्रैफिक का विश्लेषण करने में मदद करती है या आपको बताती है कि आप किसी विशेष साइट पर कब जाते हैं। कुकीज़ वेब एप्लिकेशन को आपके लिए व्यक्तिगत रूप से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देती हैं। वेब एप्लिकेशन आपकी प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी एकत्र करके और याद रखकर आपकी आवश्यकताओं, पसंद और नापसंद के लिए अपने संचालन को तैयार कर सकता है।
X-ZoneIT S.R.L. ट्रैफिक लॉग कुकीज़ का उपयोग करके यह पहचानता है कि कौन से पृष्ठ उपयोग में हैं। यह हमें वेब पेज ट्रैफिक के बारे में डेटा का विश्लेषण करने और अपनी वेबसाइट को बेहतर बनाने में मदद करता है ताकि ग्राहकों की आवश्यकताओं के लिए इसे तैयार किया जा सके। X-ZoneIT S.R.L. इस जानकारी का उपयोग केवल सांख्यिकीय विश्लेषण उद्देश्यों के लिए करता है और फिर डेटा सिस्टम से हटा दिया जाता है।
2.4 अन्य स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी
X-ZoneIT S.R.L. आपकी साइट पर आने पर URL, IP पता, ब्राउज़र प्रकार और भाषा, और आपकी यात्रा की तारीख और समय सहित जानकारी को स्वचालित रूप से रिकॉर्ड कर सकता है। X-ZoneIT S.R.L. इस जानकारी का उपयोग अपने उपयोगकर्ताओं के बीच प्रवृत्तियों का विश्लेषण करने के लिए करता है ताकि इसकी साइट में सुधार किया जा सके या आप हमसे जो संचार और जानकारी प्राप्त करते हैं उसे अनुकूलित किया जा सके। यदि अन्य जानकारी के साथ संयुक्त किया जाता है जो हम पिछली यात्राओं से आपके बारे में जानते हैं, तो डेटा संभवतः आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने के लिए उपयोग किया जा सकता है, भले ही आप हमारी साइट में साइन इन न हों।
3जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है
जब X-ZoneIT S.R.L. आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा का उपयोग या प्रक्रिया करता है, तो यह केवल आप जो सेवाएं उपयोग करते हैं उन्हें प्रदान करने के लिए या अन्यथा आपकी सहमति के साथ, लागू कानून का पालन करने के लिए, या इस नीति में वर्णित आपके या हमारे अन्य वैध हितों को पूरा करने के लिए ऐसा करता है। हमारी साइट के माध्यम से, आपको यह चुनने की पसंद दी जाएगी कि आप हमारे साथ कौन से प्रकार की संचार प्राप्त करेंगे, और जब भी आप चाहें उन विकल्पों को बदलने की क्षमता।
3.1 जानकारी जो X-ZoneIT S.R.L. आपकी सहमति के साथ प्रक्रिया करता है
कुछ कार्यों के माध्यम से जब अन्यथा हमारे बीच कोई संविदात्मक संबंध नहीं है, जैसे कि जब आप हमारी साइट ब्राउज़ करते हैं या हमें अपने व्यवसाय के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने के लिए कहते हैं, तो आप हमें उस जानकारी को प्रक्रिया करने के लिए अपनी सहमति देते हैं जो व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी हो सकती है।
जहां संभव हो, हम इस जानकारी को प्रक्रिया करने के लिए आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करने का लक्ष्य रखते हैं, उदाहरण के लिए, आपको कुकीज़ के हमारे उपयोग या हमसे संचार प्राप्त करने के लिए सहमत होने के लिए कहकर।
X-ZoneIT S.R.L. इस आधार पर आपकी जानकारी को संसाधित करना जारी रखता है जब तक आप अपनी सहमति वापस नहीं लेते या यह उचित रूप से माना जा सकता है कि आपकी सहमति अब मौजूद नहीं है।
आप इस नीति के अंत में संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमको निर्देश देकर किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। हालांकि, यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप हमारी साइट को और आगे उपयोग नहीं कर पाएंगे।
3.2 कानूनी रूप से आवश्यक जानकारी का प्रकटीकरण
X-ZoneIT S.R.L. को कानूनी रूप से आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का प्रकटीकरण करना पड़ सकता है, यदि ऐसा प्रकटीकरण (a) कानून या अन्य कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक है; (b) कानून प्रवर्तन अधिकारियों या सरकारी प्रवर्तन एजेंसियों की सहायता के लिए आवश्यक है; (c) हमारी कानूनी शर्तों के उल्लंघनों की जांच या अन्यथा लागू करने के लिए आवश्यक है; (d) हमें कानूनी कार्रवाई या तीसरे पक्षों सहित आपसे दावों से रक्षा करने के लिए आवश्यक है; और/या (e) हमारी कंपनी, ग्राहकों, तीसरे पक्ष के भागीदारों, कर्मचारियों और सहयोगियों के कानूनी अधिकारों, व्यक्तिगत/वास्तविक संपत्ति, या व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक है।
5आपकी जानकारी को नियंत्रित करना
5.1 आपके अधिकारों का प्रयोग
आप इस अनुभाग में वर्णित किसी भी अधिकार का प्रयोग हमें ईमेल भेजकर कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम आपके अनुरोध पर आगे की कार्रवाई करने से पहले आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए कहेंगे। X-ZoneIT S.R.L. सभी वैध अनुरोधों का एक महीने के भीतर जवाब देने का प्रयास करता है। कभी-कभी यदि आपका अनुरोध विशेष रूप से जटिल है या आपने कई अनुरोध किए हैं तो एक महीने से अधिक समय लग सकता है। इस स्थिति में, हम आपको सूचित करेंगे और आपको अपडेट रखेंगे।
5.2 गलत या अधूरी जानकारी का सुधार
आपके पास हमसे गलत या अधूरी व्यक्तिगत जानकारी को सही करने के लिए कहने का अधिकार है।
5.3 डेटा अभिगम और पोर्टेबिलिटी
आपके पास हमारे द्वारा रखी गई व्यक्तिगत जानकारी की प्रतियां प्राप्त करने का अधिकार है। आप आपके द्वारा हमें प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी की प्रतियां एक संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने के लिए भी हकदार हो सकते हैं और/या हमसे इस जानकारी को किसी अन्य सेवा प्रदाता को प्रसारित करने के लिए कहने का अनुरोध कर सकते हैं (जहां तकनीकी रूप से संभव हो)।
5.4 डेटा प्रतिधारण और विलोपन
हम आम तौर पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपकी हमारी वेबसाइट के अंतिम सक्रिय उपयोग के बाद छह वर्षों की अवधि के लिए बनाए रखते हैं (कर यह अवधि के लिए करों, कानूनी रिपोर्टिंग और ऑडिटिंग दायित्वों के लिए ऑर्डर जानकारी रखने की हमारी कानूनी बाध्यता के अनुरूप)। यदि आप अब नहीं चाहते कि हम आपकी जानकारी रखें, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को मिटा दें।
6आपकी जानकारी प्राप्त करना, बदलना या हटाना
6.1 आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच
आपके बारे में हम जो सभी जानकारी रखते हैं उसकी प्रति प्राप्त करने के लिए, आप इस नीति के अंत में संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमें अनुरोध भेज सकते हैं या, यदि उपलब्ध हो, तो हमारी साइट पर एक उपकरण के माध्यम से। अनुरोध प्राप्त करने के बाद, हम आपको बताएंगे कि हम आपको जानकारी कब प्रदान करने की अपेक्षा करते हैं, और क्या हमें इसे आपको प्रदान करने के लिए कोई शुल्क की आवश्यकता है।
6.2 आपकी जानकारी को हटाएं या बदलें
यदि आप चाहते हैं कि हम व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को हटाएं या बदलें जो आपने हमें प्रदान की है, तो आप इस नीति के अंत में संपर्क जानकारी पर हमसे संपर्क कर सकते हैं या यदि हमारी साइट पर एक उपकरण के माध्यम से उपलब्ध हो।
6.3 आपकी जानकारी की पुष्टि
जब X-ZoneIT S.R.L. को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी तक पहुंचने, संपादित करने या हटाने के लिए कोई अनुरोध प्राप्त होता है, तो हम पहले आपको पहुंच प्रदान करने या अन्यथा कोई कार्रवाई करने से पहले आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए उचित कदम उठाएंगे। यह आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण है।
7सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन
7.1 GDPR डेटा संरक्षण सिद्धांत
GDPR के तहत, डेटा संरक्षण सिद्धांत हमारी मुख्य जिम्मेदारियों को निर्धारित करते हैं। GDPR के अनुच्छेद 5 के लिए आवश्यक है कि व्यक्तिगत डेटा होना चाहिए:
- (a)व्यक्तियों के संबंध में कानूनी रूप से, निष्पक्ष रूप से और पारदर्शी तरीके से प्रक्रिया किया गया;
- (b)निर्दिष्ट, स्पष्ट और वैध उद्देश्यों के लिए एकत्र किया गया और उन उद्देश्यों के साथ असंगत तरीके से आगे संसाधित नहीं किया गया;
- (c)पर्याप्त, प्रासंगिक और उद्देश्यों के संबंध में आवश्यक तक सीमित जिनके लिए उन्हें संसाधित किया जाता है;
- (d)सटीक और, जहां आवश्यक हो, अद्यतन रखा गया; व्यक्तिगत डेटा को गलत मानने के लिए यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक उचित कदम उठाया जाना चाहिए, उद्देश्यों को ध्यान में रखते हुए जिनके लिए वे संसाधित होते हैं, बिना देरी किए मिटा दिए जाते हैं या सुधार दिए जाते हैं;
- (e)एक ऐसे रूप में रखा गया जो डेटा विषयों की पहचान को उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं रहने तक की अनुमति देता है जिनके लिए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित किया जाता है;
- (f)इस तरह से संसाधित किया गया जो व्यक्तिगत डेटा की उचित सुरक्षा सुनिश्चित करता है, अनधिकृत या गैरकानूनी प्रसंस्करण के विरुद्ध सुरक्षा और आकस्मिक हानि, विनाश या क्षति के विरुद्ध सहित।
7.2 आपके GDPR अधिकार
GDPR उपयोगकर्ताओं के लिए निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:
8दायित्व की सीमा
आप इस साइट के उपयोग के संबंध में अपनी जानकारी प्रसारित करने की एकमात्र जोखिम मानते हैं, और किसी भी डेटा भ्रष्टाचार, जानबूझकर अवरोधन, घुसपैठ या अनधिकृत पहुंच जानकारी के लिए, या किसी भी देरी, व्यवधान या विफलताओं के लिए इस साइट को रोकने में। किसी भी परिस्थिति में हम इस साइट पर पोस्ट की गई सामग्रियों के आपके उपयोग या इस साइट से किसी अन्य साइट से कनेक्टिविटी के संबंध में किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, विशेष, परिणामी या मौद्रिक क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे, जिसमें शुल्क, दंड और शामिल हैं।
9हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन
X-ZoneIT S.R.L. किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि हम इस गोपनीयता नीति को बदलने का निर्णय लेते हैं, तो हम उन परिवर्तनों को साइट पर पोस्ट करेंगे ताकि हमारे उपयोगकर्ता हमेशा जानें कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और प्रकट करते हैं। सभी मामलों में, इस गोपनीयता नीति में किसी भी परिवर्तन के बाद हमारी साइट का आपका निरंतर उपयोग ऐसे परिवर्तन की स्वीकृति का प्रतिनिधित्व करेगा।
आपकी गोपनीयता के बारे में हमसे संपर्क करें
यदि आपको इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न है या आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: