POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Sus derechos de protección de datos

Privacidad
Política

X-ZoneIT S.R.L. se compromete a proteger su privacidad y datos personales de conformidad con el GDPR y los estándares internacionales de protección de datos.

Última actualización: Diciembre de 2024

Tabla de contenidos

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Nuestro Compromiso con su Privacidad

Nuestra Política de Privacidad le informa qué información de identificación personal X-ZoneIT S.R.L. puede recopilar de usted, cómo X-ZoneIT S.R.L. puede procesar su información de identificación personal, cómo puede limitar el uso de X-ZoneIT S.R.L. de su información de identificación personal, y sus derechos para obtener, modificar y/o eliminar cualquier información de identificación personal que hayamos recopilado de usted.

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Información que Recopilamos

2.1 Información que nos Proporciona X-ZoneIT S.R.L.

X-ZoneIT S.R.L. recopila información personal cuando solicita información sobre nuestros servicios u otra información que proporciona voluntariamente a través de nuestro sitio. En general, tendrá control sobre la cantidad y el tipo de información que nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información a través de la interacción de su dispositivo móvil o navegador web con nuestra plataforma.

2.3 Cookies

X-ZoneIT S.R.L. puede usar cookies, balizas web, publicidad conductual o tecnología similar para rastrear su uso de su sitio web.

El sitio web coloca cookies, que son pequeños archivos de datos, en su computadora o dispositivo portátil. Las cookies son esenciales para ayudarnos a proporcionar un sitio web y una experiencia en línea de alta calidad para nuestros usuarios, y algunas recopilan información sobre el comportamiento de navegación.

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos recopilando y recordando información sobre sus preferencias.

X-ZoneIT S.R.L. utiliza cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de páginas web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. X-ZoneIT S.R.L. solo utiliza esta información para propósitos de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

2.4 Otra Información Recopilada Automáticamente

X-ZoneIT S.R.L. puede registrar automáticamente información cuando visita su sitio, incluyendo la URL, dirección IP, tipo de navegador e idioma, y la fecha y hora de su visita. X-ZoneIT S.R.L. utiliza esta información para analizar tendencias entre sus usuarios para ayudar a mejorar su sitio o personalizar las comunicaciones e información que recibe de nosotros. Si se combina con otra información que sabemos sobre usted de visitas anteriores, los datos posiblemente podrían usarse para identificarlo personalmente, incluso si no ha iniciado sesión en nuestro sitio.

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Cómo se Utiliza la Información

Cuando X-ZoneIT S.R.L. utiliza o procesa datos personales sobre usted, lo hace solo en la medida necesaria para proporcionar los servicios que utiliza u otro con su consentimiento, cumplir con la ley aplicable, o cumplir otros intereses legítimos suyos o nuestros como se describe en esta Política. A través de nuestro sitio, se le proporcionarán opciones sobre qué tipos de comunicaciones recibirá de nosotros y la capacidad de cambiar esas opciones cuando lo desee.

3.1 Información que X-ZoneIT S.R.L. procesa con su consentimiento

A través de ciertas acciones cuando de otro modo no existe una relación contractual entre nosotros, como cuando navega por nuestro sitio o nos pide que le proporcionemos más información sobre nuestro negocio, nos proporciona su consentimiento para procesar información que puede ser información de identificación personal.

Donde sea posible, buscamos obtener su consentimiento explícito para procesar esta información, por ejemplo, pidiéndole que acepte nuestro uso de Cookies o que reciba comunicaciones de nosotros.

X-ZoneIT S.R.L. continúa procesando su información sobre esta base hasta que retire su consentimiento o pueda asumirse razonablemente que su consentimiento ya no existe.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento instruyéndonos usando la información de contacto al final de esta Política. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda usar nuestro sitio más.

3.2 Divulgaciones de Información Legalmente Requeridas

X-ZoneIT S.R.L. puede estar legalmente obligada a divulgar su información de identificación personal, si tal divulgación es (a) requerida por la ley u otro proceso legal; (b) necesaria para ayudar a los funcionarios de la ley o agencias de aplicación de la ley del gobierno; (c) necesaria para investigar violaciones o de otro modo hacer cumplir nuestros Términos Legales; (d) necesaria para protegernos de acciones legales o reclamaciones de terceros incluyéndolo a usted; y/o (e) necesaria para proteger los derechos legales, propiedad personal/real o seguridad personal de nuestra empresa, clientes, socios de terceros, empleados y afiliados.

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Con Quién Compartimos su Información

Para proporcionar nuestros servicios, es posible que debamos proporcionar su información a nuestros socios de terceros confiables, por ejemplo:

4.1 Cooperación con Terceros

X-ZoneIT S.R.L. cooperará con todos los terceros para hacer cumplir sus derechos de propiedad intelectual u otros derechos. También cooperaremos con solicitudes de aplicación de la ley desde dentro o fuera de su país de residencia.

4.2 Sin Venta de Información Personal

X-ZoneIT S.R.L. no venderá, compartirá, alquilará ni de otro modo tratará con ninguno de sus datos personales o Información de Registro con terceros a menos que nos dé permiso específico para hacerlo cuando se registre o a través de una confirmación afirmativa posterior en los Servicios.

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Controlando su Información

5.1 Ejerciendo Sus Derechos

Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección enviándonos un correo electrónico. Tenga en cuenta que le pediremos que verifique su identidad antes de tomar más acciones sobre su solicitud. X-ZoneIT S.R.L. intenta responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente puede tomar más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

5.2 Rectificación de Información Inexacta o Incompleta

Tiene el derecho de pedirle que corrija información personal inexacta o incompleta sobre usted.

5.3 Acceso a Datos y Portabilidad

Tiene el derecho de solicitar copias de su información personal en nuestro poder. También puede tener derecho a solicitar copias de información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o pedirle que transmita esta información a otro proveedor de servicios (donde sea técnicamente viable).

5.4 Retención de Datos y Eliminación

Generalmente retenemos su información personal durante un período de seis años después de su último uso activo de nuestro sitio web (de acuerdo con nuestra obligación legal de mantener información de pedidos durante este período para obligaciones fiscales, informes legales y de auditoría). Si ya no desea que mantengamos su información, puede solicitar que eliminar su información personal.

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Obtener, Cambiar o Eliminar su Información

6.1 Acceso a su Información Personal

Para obtener una copia de toda la información que mantenemos sobre usted, puede enviarnos una solicitud usando la información de contacto al final de esta Política u, si está disponible, a través de una herramienta en nuestro sitio. Después de recibir la solicitud, le diremos cuándo esperamos proporcionarle la información y si requerimos alguna tarifa para proporcionársela.

6.2 Eliminar o Cambiar su Información

Si desea que eliminemos o cambiemos información de identificación personal que nos ha proporcionado, puede contactarnos en la información de contacto al final de esta Política u si está disponible a través de una herramienta en nuestro sitio.

6.3 Verificación de su Información

Cuando X-ZoneIT S.R.L. recibe cualquier solicitud para acceder, editar o eliminar información de identificación personal, primero tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso u tomar otras medidas. Esto es importante para proteger su información.

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Regulaciones Generales de Protección de Datos

7.1 Principios de Protección de Datos GDPR

Bajo el GDPR, los principios de protección de datos establecen las principales responsabilidades para nosotros. El Artículo 5 del GDPR requiere que los datos personales sean:

  • (a)Procesados lícitamente, de manera justa y transparente en relación con las personas;
  • (b)Recopilados para propósitos especificados, explícitos y legítimos y no procesados además de una manera incompatible con esos propósitos;
  • (c)Adecuados, relevantes y limitados a lo necesario en relación con los propósitos para los que se procesan;
  • (d)Precisos y, cuando sea necesario, mantenidos actualizados; se deben tomar todas las medidas razonables para asegurar que los datos personales que sean inexactos, teniendo en cuenta los propósitos para los que se procesan, sean eliminados o rectificados sin demora;
  • (e)Mantenidos en una forma que permite la identificación de los interesados por no más de lo necesario para los propósitos para los que se procesan los datos personales;
  • (f)Procesados de una manera que garantiza la seguridad apropiada de los datos personales, incluyendo protección contra el procesamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental.

7.2 Sus Derechos GDPR

El GDPR proporciona los siguientes derechos para los usuarios:

El derecho a ser informado
El derecho de acceso
El derecho a la rectificación
El derecho al olvido
El derecho a restringir el procesamiento
El derecho a la portabilidad de datos
El derecho a objetar
Derechos en relación a la toma de decisiones automatizada

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Limitación de Responsabilidad

Asume el único riesgo de transmitir su información en relación con el uso de este sitio y para cualquier corrupción de datos, interceptaciones intencionales, intrusiones o acceso no autorizado a información, o de cualquier retraso, interrupciones o fallos que impidan el uso de este sitio. En ningún caso seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, consecuente o monetario, incluyendo honorarios y sanciones en conexión con su uso de materiales publicados en este sitio o conectividad hacia o desde este sitio a cualquier otro sitio.

9
Cambios en Nuestra Política de Privacidad

X-ZoneIT S.R.L. se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar esta Política de Privacidad, publicaremos esos cambios en el sitio para que nuestros usuarios siempre sepan qué información recopilamos, usamos y divulgamos. En todos los casos, su uso continuo de nuestro sitio después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá su aceptación de tal cambio.

Contáctenos Sobre Su Privacidad

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