الخصوصية
السياسة
تلتزم X-ZoneIT S.R.L. بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لنظام GDPR ومعايير حماية البيانات الدولية.
جدول المحتويات
1التزامنا بحماية خصوصيتك
تخبرك سياسة الخصوصية الخاصة بنا عن المعلومات الشخصية القابلة للتعريف التي قد تجمعها X-ZoneIT S.R.L. منك، وكيفية معالجة X-ZoneIT S.R.L. لمعلوماتك الشخصية، وكيفية تحديد استخدام X-ZoneIT S.R.L. لمعلوماتك الشخصية، وحقوقك في الحصول على أي معلومات شخصية قمنا بجمعها منك وتعديلها و/أو حذفها.
2المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها إلى X-ZoneIT S.R.L.
تجمع X-ZoneIT S.R.L. المعلومات الشخصية عندما تطلب معلومات حول خدماتنا أو توفر طواعية معلومات من خلال موقعنا الإلكتروني. بشكل عام، ستتمتع بالتحكم في كمية ونوع المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائياً معلومات معينة من خلال تفاعل جهازك المحمول أو متصفح الويب الخاص بك مع منصتنا.
2.3 ملفات تعريف الارتباط
قد تستخدم X-ZoneIT S.R.L. ملفات تعريف الارتباط والتتبع والإعلانات السلوكية أو تقنيات مماثلة لتتبع استخدامك لموقعها الإلكتروني.
يضع الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات بيانات صغيرة، على جهازك الكمبيوتري أو جهازك المحمول. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ضرورية لمساعدتنا في تقديم موقع ويب وتجربة إلكترونية عالية الجودة لمستخدمينا، وتجمع بعضها معلومات حول سلوك التصفح.
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن بالوضع على محرك الأقراص الثابتة لجهازك. بعد موافقتك، يتم إضافة الملف وملف تعريف الارتباط يساعد في تحليل حركة الويب أو يعلمك عند زيارتك لموقع معين. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالاستجابة لك كفرد. يمكن لتطبيق الويب تخصيص عملياته لتلبية احتياجاتك وتفضيلاتك من خلال جمع وتذكر معلومات عن تفضيلاتك.
تستخدم X-ZoneIT S.R.L. ملفات تعريف ارتباط سجل حركة المرور لتحديد الصفحات المستخدمة. يساعدنا هذا في تحليل البيانات المتعلقة بحركة صفحات الويب وتحسين موقعنا الإلكتروني لتخصيصه وفقاً لاحتياجات العملاء. تستخدم X-ZoneIT S.R.L. هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي ثم يتم حذف البيانات من النظام.
2.4 معلومات أخرى تم جمعها تلقائياً
قد تسجل X-ZoneIT S.R.L. تلقائياً معلومات عند زيارتك لموقعها، بما في ذلك عنوان URL وعنوان IP ونوع المتصفح واللغة وتاريخ ووقت زيارتك. تستخدم X-ZoneIT S.R.L. هذه المعلومات لتحليل الاتجاهات بين مستخدميها لمساعدة تحسين موقعها أو تخصيص الاتصالات والمعلومات التي تتلقاها منا. إذا تم دمجها مع معلومات أخرى نعرفها عنك من الزيارات السابقة، فقد تُستخدم البيانات لتحديدك شخصياً، حتى إذا لم تكن مسجلاً في موقعنا.
3كيفية استخدام المعلومات
عندما تستخدم X-ZoneIT S.R.L. أو تعالج بيانات شخصية عنك، فإنها تفعل ذلك فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات التي تستخدمها أو بموافقتك بخلاف ذلك، أو للامتثال للقانون المعمول به، أو تحقيق مصالح شرعية أخرى لك أو لنا كما هو موضح في هذه السياسة. من خلال موقعنا الإلكتروني، ستتاح لك خيارات نوع الاتصالات التي ستتلقاها منا والقدرة على تغيير تلك الخيارات متى شئت.
3.1 المعلومات التي تعالجها X-ZoneIT S.R.L. بموافقتك
من خلال إجراءات معينة عندما لا تكون هناك علاقة عقدية بيننا، مثل عندما تتصفح موقعنا أو تطلب منا تقديم معلومات إضافية حول أعمالنا، فأنت تزودنا بموافقتك لمعالجة المعلومات التي قد تكون معلومات قابلة للتعريف شخصياً.
حيثما يكون ذلك ممكناً، نهدف إلى الحصول على موافقتك الصريحة لمعالجة هذه المعلومات، على سبيل المثال، بطلب موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو استقبال اتصالات منا.
تستمر X-ZoneIT S.R.L. في معالجة معلوماتك على هذا الأساس حتى تسحب موافقتك أو يمكن افتراض بشكل معقول أن موافقتك لم تعد موجودة.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بإرشادنا باستخدام معلومات الاتصال في نهاية هذه السياسة. ومع ذلك، إذا فعلت ذلك، فقد لا تتمكن من استخدام موقعنا الإلكتروني بشكل إضافي.
3.2 الإفصاحات المطلوبة قانونياً للمعلومات
قد تكون X-ZoneIT S.R.L. مطالبة قانونياً بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف، إذا كان هذا الإفصاح (أ) مطلوباً بموجب القانون أو أي عملية قانونية أخرى؛ (ب) ضرورياً لمساعدة مسؤولي إنفاذ القانون أو وكالات إنفاذ حكومية؛ (ج) ضرورياً للتحقيق في انتهاكات شروطنا القانونية أو إنفاذها بخلاف ذلك؛ (د) ضرورياً لحماية أنفسنا من الإجراءات القانونية أو الادعاءات من أطراف ثالثة بما في ذلك أنت؛ و/أو (هـ) ضرورياً لحماية الحقوق القانونية والملكية الشخصية/العقارية أو السلامة الشخصية لشركتنا والعملاء والشركاء من أطراف ثالثة والموظفين والشركات التابعة.
5التحكم في معلوماتك
5.1 ممارسة حقوقك
يمكنك ممارسة أي من الحقوق المذكورة في هذا القسم بإرسال بريد إلكتروني إلينا. يرجى ملاحظة أننا سنطلب منك التحقق من هويتك قبل اتخاذ إجراء إضافي بناءً على طلبك. تحاول X-ZoneIT S.R.L. الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. قد يستغرق الأمر وقتاً أطول من شهر إذا كان طلبك معقداً بشكل خاص أو أرسلت عدداً من الطلبات. في هذه الحالة، سنخبرك وننقل لك التحديثات.
5.2 تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
لديك الحق في طلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة المتعلقة بك.
5.3 الوصول إلى البيانات وقابليتها للنقل
لديك الحق في طلب نسخ من معلوماتك الشخصية المحفوظة لدينا. قد يحق لك أيضاً طلب نسخ من المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا بصيغة منظمة ومستخدمة عادة وقابلة للقراءة الآلية و/أو طلب منا نقل هذه المعلومات إلى مزود خدمة آخر (حيث يكون ذلك ممكناً من الناحية التقنية).
5.4 الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ عموماً بمعلوماتك الشخصية لمدة ست سنوات بعد آخر استخدام نشط لموقعنا الإلكتروني (وفقاً لالتزامنا القانوني بالاحتفاظ بمعلومات الطلب لهذه المدة لأغراض الضرائب والتقارير القانونية والالتزامات التدقيقية). إذا كنت لا تريد منا الاحتفاظ بمعلوماتك، يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية.
6الحصول على معلوماتك أو تغييرها أو حذفها
6.1 الوصول إلى معلوماتك الشخصية
للحصول على نسخة من جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك، يمكنك إرسال طلب لنا باستخدام معلومات الاتصال في نهاية هذه السياسة أو، إن توفرت، من خلال أداة على موقعنا الإلكتروني. بعد استقبال الطلب، سنخبرك بموعد تقديم المعلومات لك، وما إذا كنا نتطلب أي رسم مقابل تقديمها لك.
6.2 إزالة أو تغيير معلوماتك
إذا أردت منا إزالة أو تغيير المعلومات الشخصية القابلة للتعريف التي قدمتها لنا، يمكنك الاتصال بنا على معلومات الاتصال في نهاية هذه السياسة أو إن توفرت من خلال أداة على موقعنا الإلكتروني.
6.3 التحقق من معلوماتك
عندما تتلقى X-ZoneIT S.R.L. أي طلب للوصول إلى المعلومات الشخصية القابلة للتعريف أو تحريرها أو حذفها، ستتخذ خطوات معقولة أولاً للتحقق من هويتك قبل منحك الوصول أو اتخاذ أي إجراء آخر. هذا مهم لحماية معلوماتك.
7لوائح حماية البيانات العامة
7.1 مبادئ حماية البيانات بموجب GDPR
بموجب GDPR، تحدد مبادئ حماية البيانات المسؤوليات الرئيسية لنا. تتطلب المادة 5 من GDPR أن تكون البيانات الشخصية:
- (a)معالجة بشكل قانوني وعادل وشفاف فيما يتعلق بالأفراد؛
- (b)جمعها لأغراض محددة وصريحة ومشروعة وعدم معالجتها بطريقة غير متوافقة مع تلك الأغراض؛
- (c)كافية وذات صلة ومحدودة بما هو ضروري فيما يتعلق بالأغراض التي تتم معالجتها من أجلها؛
- (d)دقيقة وحيثما لزم الأمر محدثة؛ يجب اتخاذ كل خطوة معقولة لضمان أن البيانات الشخصية غير الدقيقة، مع مراعاة الأغراض التي تتم معالجتها من أجلها، يتم حذفها أو تصحيحها دون تأخير؛
- (e)الاحتفاظ بها بصيغة تسمح بتحديد مواضيع البيانات لا تزيد عن الضرورة للأغراض التي تتم معالجة البيانات الشخصية من أجلها؛
- (f)معالجة بطريقة تضمن أماناً مناسباً للبيانات الشخصية، بما في ذلك الحماية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية والحماية من الفقدان أو التدمير أو الضرر العرضي.
7.2 حقوقك بموجب GDPR
يوفر GDPR الحقوق التالية للمستخدمين:
8تحديد المسؤولية
تتحمل المسؤولية الوحيدة عن نقل معلوماتك فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع، وعن أي فساد البيانات أو الاعتراضات المقصودة أو الاقتحامات أو الوصول غير المصرح به إلى المعلومات، أو أي تأخيرات أو انقطاعات أو فشل في منع استخدام هذا الموقع. لن نكون مسؤولين في أي حال عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو نقدية، بما في ذلك الرسوم والعقوبات فيما يتعلق باستخدامك للمواد المنشورة على هذا الموقع أو الاتصال به أو من هذا الموقع إلى أي موقع آخر.
9التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
تحتفظ X-ZoneIT S.R.L. بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية هذه، فسننشر تلك التغييرات على الموقع حتى يكون مستخدمونا دائماً على علم بما نجمعه ونستخدمه ونكشف عنه من معلومات. في جميع الحالات، سيشكل استخدامك المستمر لموقعنا الإلكتروني بعد أي تغيير على سياسة الخصوصية هذه قبولك لمثل هذا التغيير.
اتصل بنا بشأن خصوصيتك
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا: